邵阳市中心医院布料洗涤服务项目合同公告

公告日期:2020年09月25日

邵阳市中心医院布料洗涤租赁服务采购合同

                    采购编号:邵财采计[2020]100038

甲方(采购人): 邵阳市中心医院

法定代表人: 刘天云 所在地:邵阳市大祥区乾元巷36

乙方(成交供应商): 邵阳市小白豚洗涤科技有限公司 

法定代表人:谭山花 所在地:邵阳市双清区洋溪桥社区十四组

 

甲方的布料洗涤服务项目通过政府采购竞争性谈判方式采购,已方已经成交,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及有关法律法规条款,经过友好协商就该项目的有关事项达成如下协议,以资共同遵守。

一、项目信息

(一)采购计划编号:邵财采计[2020]100038

(二)采购组织形式:分散委托采购

(三)采购方式:竞争性谈判

(四)项目内容:按甲方的要求提供病床床单、被套、工作服、床帘、窗帘、沙发套、垫套、踏花被、陪护椅、供应室布料、手术室布料、约束带,病人服等,并按要求对以上布类和工作服进行周期性洗涤、熨烫、修补。

二、合同单价及服务形似(详见附件1

三、分类说明

小孔巾包含:准分子小双孔   血管吻和孔  介入单孔

中孔巾包含:膀胱镜孔  中眼孔  大眼孔

大孔巾包含:腹孔 耳鼻喉孔 开颅孔 会阴孔 介入大双孔 阑尾孔 甲状腺孔 体循孔

大包布包含:大包布  扇形大包布  特大包布

大中小设备套包含:骨退套     方机罩  圆机罩

备注:窗帘、床帘、陪护椅,包洗包拆装。

四、服务时间:   两年(202091日至2022830日)

五、付款方式:

洗涤费用的支付为按每月结算,由甲方验收合格后,按照实际发生量结算并于次月由乙方开出票据送至甲方,由甲方把费用支付到乙方的基本帐户; 乙方账户信息如下:

 名:邵阳市小白豚洗涤科技有限公司

 号:85010302000021273

开户行: 华融湘江银行股份有限公司邵阳分行

六、质量及服务指标

(一)服务质量指标

序号

服务指标

标准

   

1

织物合格率

95%

即每天送回各部门干净医疗织物的合格率≥95%,返洗率≤5%

2

织物的缝补率

95%

根据甲方的要求,在进行每天的应缝补和每个星期的两次集中缝补后,缝补合格率应≥95%

3

织物收送及时率

95%

全年包括不可抗因素之内,收送医疗织物的车辆准时率≥98%

4

部门回访数

90%

每季对相关的科室做一次问卷回访,及时根据客户反馈的意见做出整改。

5

客户回访满意度

85%

回访后,乙方进行相应的整改,在进行内部检查时,应得到大部分使用部门的认可,以便进行监督。

6

客户投诉处理率

95%

乙方承诺要进行及时的投诉反馈处理,根据实际情况,立即整改或约期整改,以便更好地服务广大客户。

(二)  回访要求

    ①每季度回访的科室/医院各科室总数×100%=90%;

    ②每月定期对各投诉科室做出一次跟踪回访;

    ③根据回访时收集的意见进行改进;

(三) 洗涤工艺流程及要求

1、 洗涤服务工艺流程:

    (1)科室(或病室)分类收集————(2)打包——(3)运输——(4)分类——(5)浸泡——(6)杀菌——(7)预洗涤——(8)脱水——(9)主洗涤­——(10)漂洗脱水——(11)烘干——(12)检查缝补——(13)熨烫——(14)折叠——(15)装袋——(16)打包密封贮存——(17)消毒专车运输——(18)送交科室或病室;

2、 厂房(车间)布局和消毒监控措施:

    布局合理,洁污分开,应分清洁区和污染区,各区室通风良好。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区。

    ①清洁区:指晾晒、烘干、熨烫、缝补、折叠、储存、发送洗净衣被处及办公场所;

    ②污染区:指收集、分捡、清点、处理及清洗布类的区域;

    ③衣服被单收集袋每次重复使用前必须进行清洗消毒,若为不耐热而耐用的传染性的污衣袋,可用含1000mg/L有效氯溶液浸泡3060分钟,收集结核病人衣被也可用含5001000mg/L有效氯溶液浸泡消毒12小时;

    ④运输车辆洁、污分开,分别用于接收与发送,标志明确。每日接衣后及送衣前均用250/L有效氯溶液擦拭消毒;接运传染病人医疗织物类及有明显污染衣被后的推车用1000mg/L有效氯溶液擦拭消毒;

    ⑤洗衣机(池)应分一般病人和感染病人(传染病人)专用机(池),每次洗衣后。特别是处理污染或传染性衣被后,应用90℃以上的热水或用5001000mg/L有效氯溶液擦洗消毒;

    ⑥洗衣房环境应保持清洁、整齐、干净。污染区上班时开窗通风,减少热雾,下班时地面用500mg/L有效氯或有效溴的消毒剂溶液拖地1次;清洁区上班时通风开窗1次,清水擦拭桌、椅、工作台面、地面,下半时关闭门窗,减少灰尘和风沙,地面用清水拖擦1次;

    ⑦洗衣房工作人员工作前后,特别是处理污染或传染性衣被时,必须用肥皂流水洗手、戴手套,工作完后也应用流水洗手并用0.5%氯已定乙醇溶液消毒;污染区的工作人员工作时应穿工作服,工作完后脱下工作服,工作服每日换洗1次,离去时应淋浴。压烫、折叠衣被的工作人员不能患有化脓性皮肤病;

    ⑧定期做好仪器设备的检修、保养、维护工作,以便工作顺利进行;

3、 具体工作内容和要求:

    ①收集:乙方每天在约定的时间进入甲方的临床、门诊各科室、病室、收集各类医疗织物、预洗涤物;有不同专车,分别收集清洁布类和污染布类,标志明确,严禁混装。严禁在病房内清点处理传染病人衣物,一次性使用的手套用后焚烧;可重复使用者,应在洗衣机中用90℃以上热水消毒25分钟;

    ②打包:按照院感要求,对所有需回收的污染织物密封打包,再装车回收;

    ③运输:每天按时用汽车运输至洗涤厂(车间):

    ④分类:按医疗织物颜色、感染类、非感染类,是否需要浸泡等进行分类;

    ⑤浸泡:分感染池、非感染池、颜色、人工去污渍等处理;

    ⑥消毒:250mg/L有效氯溶液浸泡消毒(先拌匀后浸泡期为30分钟);

    ⑦预洗涤:各分类在主洗前须进行预洗,分感染类、非感染类、带血水分泌物、工作服医疗织物类等,根据洗涤数量、高温、高水位、洗衣粉预洗,时间在20分钟以上;病人衣被和工作人员的工作衣服必须分机或分批洗涤;传染病人(病毒性肝炎、结核等)的衣服应专机洗涤,无条件时也应先洗工作人员的工作衣服,依次再洗一般病人衣被、污染衣被,最后洗传染病人的衣被,严禁混洗;

    ⑧脱水:须甩干再进行主洗涤;

    ⑨主洗涤:低水位洗涤(医疗织物分类数量按第8条预洗涤要求进行,再按下列程序操作);

A、升温至40度,用强力洗衣粉、解离子乳化剂,时间5分钟;

B、升温至70度用氯漂粉、彩漂粉,时间3分钟;

C、升温至90度,时间30分钟;

D、加冷水降温至40度排水;

⑩漂洗排水:

A高水位漂洗5分钟,降温至40度——脱水;              

B高水位漂洗5分钟,降温至30度——脱水;               

C高水位漂洗5分钟(加冰醋酸或中和酸等)——脱水。

⑾烘干:用蒸气或电热烘干机将脱水后的洁净洗涤物烘干;

要求:工作服、洗手衣裤、感染类、非感染类须分批操作进行;

⑿检查缝补:洗涤烘干后的医疗织物类,脱线、补丁、服装掉扣、拉链损坏等需及时修理、缝补。(服装、医疗织物每单件在3个布丁以下,缝补面积不超过该单件医疗织物面积的十分之一(要求同上);

⒀熨烫:用蒸气烫平机和电熨斗,熨烫医疗织物、服装等,使每件医疗织物整齐均称、棱角分明(要求同上);

⒁折叠:按各医疗织物、服装类符合贮放规格、式样要求;(要求同上);

⒂装袋:对已折叠好,经消毒后的医疗织物、服装,必须进行严格密封包装运输;

⒃打包密封贮存:经消毒后的医疗织物、服装类按科室或品名密封打包贮存待运;

⒄消毒专车运输:运送洗涤后干净医疗织物的车辆须用250mg/L有效氯溶液擦拭;

⒅送交科室:经消毒后的不锈钢干净运输专车及时送至各科室、部门。

(四)洗涤质量要求

1、 织物的洗涤寿命次数要求,纯棉织物不低于60次,涤棉混纺织物不低于80次;

2、 组物验收院感要求:细菌菌落总数≤5cfu/cm2

3、 织物的验收标准

序号

医疗织物类别

     

1

服装类

洁净无污渍,颜色鲜艳,无明显褪色,无破损,无掉色,无脱线,衣领、袖口、裤边熨烫整齐,线条清晰,对襟匀称,棱角分明

2

被服类

干净无血渍,无可除污渍和明显印渍,缝补规范整齐,拉链、搭扣、被服扣带作用正常,无破损,脱线,边角对熨平整,打包整齐。

3

 

干净无血渍,无明显可除印渍,缝补整齐,无发纱、断纱,无爆窿,不起球,手感柔软,不发黄,色泽白净。

4

其他大件

缝补整齐,熨烫平整,打包整齐,菌落数达标,无明显可除印渍,干净鲜艳。

4、 织物质量责任

1)洗染后的织物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,属成交供应商造成的,根据实际情况应给予重新加工或者退还洗染费,造成衣物严重损坏而无法穿着、给予相应赔偿;

2)报损率及赔偿比率:

使用时长

1-3个月

4-6个月

7-8个月

9-11个月

12-14个月

14个月以上

报损率

0

2

4

6

10

免赔

赔付比率

100%

80%

50%

30%

20%

免赔

3)为保证采购人医疗服务要求,成交供应商投放布料应满足:病床使用面料的纱织密度不低于60*60,经纬度不低于155*125,床单市价不低于90/张,被套市价不低于135/个,枕套市价不低于20/个。手术室布料的使用必须满足院感要求。面料材质要求:100%全棉布;织物密度:经密不低于410,纬密不低于190;克重(g/m2>170

4)手术布类必须干净无血渍,无明显可除印渍,无缝补,无发纱、断纱,无爆窿,不起球,手感柔软,不发黄,色泽白净。(面料出现破损或顽固性污渍必须更换新品)。

5)洗涤用品接到临床科室投诉,经核实是洗涤公司原因造成每次罚款200元。

(五)管理要求

1 乙方供应的洗涤物品必须符合国家行业标准,满足各级医疗行政部门对院感及洗涤质量的各项要求,如因洗涤而产生的医疗织物不达标所引起的纠纷和赔偿及政府罚款由乙方承担;

2、乙方应保证洗涤质量和及时供应给甲方临床等各科室,洗涤质量验收标准根据乙方响应文件和谈判文件的要求执行;

3 乙方负责洗涤物的收送工作,如有破损负责缝补;甲方相关职能科室负责洗涤质量的监督及报损,报损率不超过历年平均水平;

4、甲方将不定期对乙方的洗涤流程,场所布局,质量进行监督和检查,并就洗涤质量进行满意度测评,要求详见“服务质量指标”

5、乙方员工收送医疗织物时要规范着装,待人和善,服务意识强,遵守甲方的规章制度;

6 医疗织物每天收发一次,不影响临床使用。乙方收送人员与甲方收发人员当面清点洗涤物品,并登记和签名,一式三联,一联科室保存,一联甲方存档,一联乙方保存;

7、每天24小时临床科室一旦出现服务需求,乙方必须在10分钟内响应,30分钟内得以解决。

8、收到科室洗涤物品必须按规定时间内送到。因乙方原因未按时送到,每次罚款200元。

9、乙方的员工凭单送货,清单与实物相符,与甲方的人员当面点清数量,暂欠物品有书面单据,并双方签名,遇重洗、缝补应及时告知甲方的人员。物品如发生遗失,按质论价赔偿;

10、医疗织物整烫平整,折叠规范,方便临床使用;医疗织物洗涤后外观清洁平整,干燥、无污迹、血迹、黄迹、锈迹,无法清洗的污迹事先告之;

11、月重洗和返回缝补的数量不超过当月洗涤总量的5%,不能影响临床使用,否则按合同约定罚款;

12、有颜色的布草应分开清洗,如发生搭色,按质论价赔偿,发现洗涤不清洁退回重洗;

13 严格执行消毒隔离制度,对新生儿医疗织物、有血医疗织物、传染病人医疗织物必须浸泡消毒后分机清洗,严防交叉感染。对工作衣裤、值班被服等与病人洗涤品分开洗涤。

14、人员配备要求

1)工作人员应持有本年度有效的健康证明(员工健康证复印件);  

2)乙方所有服务人员应执行并遵守甲方制定的规章制度及保密制度;

15、乙方对甲方现使用的医用织物根据市场价格和新旧程度,与原承接洗涤服务的公司进行友好协商后,全面接收,方可进行场履行合同。

七、验收争议:

甲乙双方在验收是否合格有争议时,由甲方邀请双方都认可的检测机构(下称第三方验收机构)进行检测,如果第三方验收机构检测为质量合格,则第三方检测机构的所有费用由甲方负担;如果第三方检测机构认定为质量不合格,则第三方检测机构的所有费用由乙方负担,并且乙方承担因质量不合格对甲方造成的一切损失和法律责任。

八、违约责任

1、乙方无正当理由不遵守服务承诺,超过承诺期限,甲方每次可扣除乙方人民币500 元,如乙方因服务不到位而影响甲方的正常工作,乙方应承担一切违约后果。

2、乙方应按本合同规定的布料型号、规格、性能、洗涤质量进行服务,不得以次充好。若有此行为,乙方除承担包换、包退的责任外,并承担《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规规定的法律责任。

3、乙方不能按时服务或因特殊原因不能按时服务,应书面或电话告知甲方,并取得甲方的同意,未经甲方同意或未告知甲方的,以不能服务部分款项计算,按中国人民银行有关滞纳金的规定向甲方支付滞纳金;因此对甲方造成的损失由乙方承担。

5、甲方未按时付款的,除向乙方支付全部款项外,并按中国人民银行有关滞纳金的规定向乙方支付滞纳金。

九、组成合同的文件

本合同协议书与下列文件一起构成合同文件,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:

1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

2)本政府采购合同协议书及其附件

3)成交通知书

4)乙方响应文件

5)本项目的竞争性谈判文件

6)其他合同文件。

十、不可抗力事件

如因不可抗力(如地震、洪水等)和国家法律、法规、政策发生变化,双方可协商解决。因不可抗力的原因造成的损失,双方互不承担赔偿责任。

十一、解决纠纷的方式

发生纠纷,由双方协商解决。协商不成时,双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十二、本合同经双方签字并盖章后(乙方加盖骑缝章)生效。合同壹式柒份,其中正本肆份、副本叁份,甲方执正本贰份、副本壹份,乙方执副本贰份、政府采购管理监管部门和招标代理公司各执副本一份,每份具有同等法律效力。

 

甲方(盖章):邵阳市中心医院           乙方(盖章):邵阳市小白豚洗涤科技有限公司

 

法人代表人或授权代理人签字.盖公章:     法人代表人或授权代理人签字.盖公章:

黄雅莲、肖峰、夏树新、陆翔龙                              黄顺成

 

日期:                                   日期:2020918