投标人对本项目提供售后服务方案包括：
（1）能够提供1小时内快速响应技术支持的计10分，提供1-2小时内技术支持响应计5分，提供2-4小时内技术支持响应计1分，其它不计分；
（2）为保障项目技术施工和售后运行维护的，投标人承诺能够提供本地化服务计5分，其它计0分；
（3）投入专员及服务团队对接本项目，人员5人及以上计5分，3或4人计3分，1或2人计1分；
（4）有完整的服务计划，人员分工明确的计5分，一般计3分，差计1分。无售后服务方案计0分。
变更后内容为：投标人对本项目提供售后服务方案包括：
（1）能够提供1小时内快速响应技术支持的计5分，提供1-2小时内技术支持响应计3分，提供2-4小时内技术支持响应计1分，其它不计分；
（2）为保障项目技术施工和售后运行维护的，投标人承诺能够提供本地化服务计5分，承诺其它服务计2分，不承诺的计0分；
（3）投入专员及服务团队对接本项目，人员5人及以上计5分，3或4人计3分，1或2人计1分；
（4）有完整的服务计划，人员分工明确的计5分，一般计3分，差计1分。无售后服务方案计0分。